В иннoвaциoннoм цeнтрe «Скoлкoвo» вo втoрoй рaз сoстoялaсь мeждунaрoднaя кoнфeрeнция Amadeus Partners Event, сoбрaвшaя нa oднoй плoщaдкe тoп-мeнeджмeнт и рукoвoдитeлeй ключeвыx пoдрaздeлeний Amadeus и лидeрoв aвиaциoннoгo и туристичeскoгo бизнeсa из 20 стрaн мирa. В кoнфeрeнции приняли учaстиe дeлeгaты из Рoссии, Армении, Беларуси, Азербайджана, Грузии, Казахстана, Кыргызстана, Молдавии, Таджикистана, Узбекистана, Украины, а также Великобритании, Германии, Израиля, Испании, Латвии, Польши, США, Франции, Чехии – всего мероприятие посетило более 350 гостей.
Главными темами конференции стали смена парадигмы авиационного и туристического бизнеса, внедрение новой модели дистрибуции (NDC) и стратегия цифровой трансформации в целях успешного роста. Amadeus представил свое видение развития отрасли. С презентациями выступили топ-менеджеры ключевых бизнес-направлений из европейских офисов компании – Amadeus Innovations, Mobile, Travel Channels (Retail, Online, Business Travel), Airlines & Navitaire, Digital Advertising, Hospitality & TravelClick, и Rail.
Анна Кофод (Anna Kofoed), старший вице-президент подразделения Retail Amadeus в Северной, Восточной, Центральной и Южной Европе: «К 2025 году 30% деловой активности в мире будет происходить на основе цифровых платформ, и компаниям необходимо учитывать это при планировании. Туристическую отрасль также ожидает переход к платформенной экономике. Базируясь на уникальной экспертизе и технологических инновациях, Amadeus создал собственную экосистему цифровых платформ – авиационной, гостиничной, железнодорожной, аэропортовой, туристической Amadeus Travel Platform. Участники такой экосистемы смогут эффективно взаимодействовать друг в открытом, динамичном цифровом пространстве».
Чампа Магеш (Champa Magesh), исполнительный вице-президент подразделения Retail, Travel Channels, и управляющий директор региона EMEA, Amadeus: «На конференции в Москве мы представили ключевой элемент нашей новой стратегии – Amadeus Travel Platform. Эта платформа объединяет услуги всевозможных поставщиков в единый удобный ресурс, доступный для онлайн и офлайн продаж. Мы также наблюдаем непрерывный рост мультимедийного контента, который также станет важной частью нашего предложения для туриндустрии. Новые технологии позволят еще больше вовлекать потребителей: искусственный интеллект, интернет вещей, голосовое управление, умные города, дополненная реальность, – сегодня у нас есть все возможности для внедрения этих тенденций».
Непрерывная эволюция туристической платформы Amadeus включает в себя разработку мощных средств управления, позволяющих туристическим агентствам определять источники контента, интерфейсы, предпочтительные варианты, платежные системы и многое другое. Таким образом турагенты по всему миру смогут разработать и персонализировать предложение для каждого путешественника, а также оптимизировать каждую командировку с учетом корпоративной политики.
Леонид Мармер, глава региона Восточной Европы и генеральный директор Amadeus в России: «В эпоху глобальной цифровой трансформации серьезные изменения происходят практически во всех сегментах нашей профессиональной жизни. Второй год подряд ведущие игроки и эксперты тревел-рынка России и стран СНГ встречаются на международной площадке Amadeus Partners Event, чтобы продолжить диалог и обменяться мнениями по вопросам будущего отрасли. Нашим гостям было особенно интересно обсудить новейшие тенденции в индустрии туризма, транспорта, гостеприимства. Я очень рад, что формат и тематика нашего мероприятия не оставили никого равнодушными. Amadeus Partners Event cтановится хорошей традицией и привлекает новых партнеров, расширяется география участников».
В рамках панельных дискуссий обсуждались вызовы, связанные цифровой трансформацией отрасли, спецификой работы по стандарту NDC и перспективы продаж неавиационных услуг, включая гостиничные предложения и железнодорожные путешествия.
В зоне выставки Marketplace участники смогли познакомиться с инновационными решениями Amadeus и отраслевых партнеров, пообщаться лично с экспертами.
Компания Amadeus выражает благодарность за поддержку спонсорам мероприятия: страховой компании ERV, авиакомпании Qatar Airways, Ассоциации Агентств Воздушного Транспорта (ААВТ), Региональному бюро туристической информации города Лиепая, авиакомпании airBaltic, компании Альфастрахование, страховой компании «АрсеналЪ», Институту автоматизированных технологий на воздушном транспорте (ИАТВТ), компании ETS (Германия) и компании Круизный Дом «МК».
По окончании официальной части состоялась торжественная церемония награждения дипломами ведущих тревел-агентов и авиакомпаний-партнеров Amadeus за успешное сотрудничество в регионе Россия и СНГ.
